Gyakori kérdések
Itt megtalálhatja a legyakoribb kérdéseket és válaszokat. Ha nem, akkor lépjen velünk kapcsolatba e-mailen vagy telefonon.
Fizetéssel kapcsolatos kérdések
Mik az elérhető fizetési módok az online vásárlás esetében?
Webshopunkon kétféle fizetési móddal vásárolhat
- Utánvétellel GLS Futárszolgálat munkatársain keresztül,
- Bankkártyás fizetéssel a SimplePay (OPT Mobil Kft.) rendszerén keresztül.
Hogyan történik az utánvételes fizetés?
Utánvételes megrendelés esetén a teljes vételárat a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a kézbesítést végző futár részére.
Szállítással kapcsolatos kérdések
Mennyi az átlagos szállítási idő napszemüvegek rendelése esetén?
Ha megrendelését:
- Munkanapokon 12 óráig adja le, akkor a beérkezett rendeléseket aznap átadjuk futár szolgálatunknak és a következő munkanap megkapja csomagját.
- Munkanapokon 12 óra után érkezett rendelések a követő munkanapon kerülnek átadásra a futárszolgálat részére.
- Hétvégén és ünnepnapokon leadott megrendelések feldolgozása átadása az első munkanapon történik. Hétvégi szállítás nincs, kivétel abban az esetben van, amikor munkanap áthelyezés történik.
Kiemelt időszakokban a várható szállítási idő a megnövekedett rendelések miatt esetlegesen megnőhet, ennek tényéről minden esetben tájékoztatjuk.
