Elkötelezettség az akadálymentesség mellett

A Visionexpress.hu számára alapérték, hogy weboldalunk minden felhasználó számára hozzáférhető legyen, beleértve a fogyatékossággal élő embereket is. Célunk, hogy befogadó és felhasználóbarát élményt nyújtsunk mindenki számára, függetlenül attól, milyen technológiát használnak. Hisszük, hogy mindenkinek egyenlő hozzáférést kell biztosítani az információkhoz, termékekhez és szolgáltatásokhoz.

Vállalásunk

Folyamatosan dolgozunk weboldalunk akadálymentességének fejlesztésén a Webes Akadálymentességi Útmutató (WCAG) 2.2 AA szintű szabványai szerint. Ezek a nemzetközileg elismert irányelvek biztosítják, hogy a digitális tartalom érzékelhető, működtethető, érthető és robusztus legyen minden felhasználó számára, beleértve azokat is, akik képernyőolvasót, hangvezérlést vagy csak billentyűzetes navigációt használnak.

Intézkedéseink

• Rendszeres akadálymentességi ellenőrzéseket végzünk automatizált eszközökkel és manuális teszteléssel egyaránt.
• A felhasználói visszajelzésekre és az akadálymentességi értékelésekre alapozva vezetünk be fejlesztéseket.
• Együttműködünk akadálymentességi tanácsadókkal és szakértőkkel a legjobb gyakorlatok biztosítása érdekében.
• Design-, fejlesztő- és tartalomkészítő csapatainkat rendszeresen képezzük az akadálymentességi szabványokról.
• Belső akadálymentességi ütemtervet alakítottunk ki és tartunk fenn a fejlesztések nyomon követéséhez.

Akadálymentességi funkciók

Azért dolgozunk, hogy weboldalunkat mindenki könnyen és kényelmesen használhassa – függetlenül attól, hogy milyen élethelyzetben vagy képességekkel rendelkezik.

• Alternatív szöveg: Minden képhez, ikonhoz és fontos vizuális elemhez leíró alternatív szöveget biztosítunk a képernyőolvasót használók számára.
• Billentyűzetes navigáció: A weboldal teljes mértékben navigálható billentyűzettel, így azok is kényelmesen használhatják, akik nem tudnak egeret használni.
• Kontraszt és olvashatóság: Megfelelő színkontrasztot alkalmazunk a szövegek és a háttér között a jobb olvashatóság érdekében, különösen látássérült felhasználók számára.
• Skálázható szöveg: A szöveg mérete a felhasználói igények szerint nagyítható, tartalom- vagy funkcióvesztés nélkül.
• Leíró linkek és címsorok: Beszédes hivatkozásokat és strukturált címsorokat alkalmazunk a képernyőolvasók és más segítő technológiák számára.
• Akadálymentes űrlapok: Az űrlapok megfelelő címkézéssel, hibajelzésekkel és világos utasításokkal vannak ellátva.
• Videó- és multimédiás akadálymentesség: Amennyiben lehetséges, videóinkhoz feliratokat, leiratokat és hangos leírásokat biztosítunk.
• Konzisztens és kiszámítható felépítés: Weboldalunk elrendezése és navigációja következetes az oldalak között, megkönnyítve az eligazodást.

Ismert korlátok és fejlesztés alatt álló területek

Bár törekszünk a teljes akadálymentességre, előfordulhatnak olyan területek, amelyek még nem felelnek meg teljesen a szabványoknak. Ezek közé tartozhatnak:

• Harmadik féltől származó tartalmak és integrációk
• Régi PDF dokumentumok, amelyek nem optimalizáltak képernyőolvasóra
• Időszakos kontrasztproblémák egyes grafikai elemeknél

Ezeken aktívan dolgozunk, és örömmel fogadunk minden visszajelzést.

Kapcsolat

Ha bármilyen nehézséget tapasztal a weboldal használata során, javaslata van, vagy segítségre van szüksége, kérjük, jelezze az alábbi elérhetőségeinken:

• Kapcsolatfelvételi űrlap: https://www.visionexpress.hu/hu/ugyfelszolgalat
• E-mail: vevoszolgalat@vision-express.hu
• Levelezési cím: 1525 Budapest, Pf. 119

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy mielőbb választ adjunk és megoldást nyújtsunk.

További törekvéseink

• Akadálymentességi tréningek minden munkatársnak
• Felhasználói tesztelések segítő technológiával
• WCAG szabványfrissítések követése és alkalmazása
• Együttműködés érdekvédelmi szervezetekkel

Jogszabályi megfelelés

Törekvéseink összhangban állnak a hatályos jogszabályokkal:

• 2016/2102/EU irányelv
• Európai Akadálymentességi Irányelv (EAA, 2025. július)
• Magyarországi releváns szabályozás (pl. egyenlő bánásmódról szóló törvény)

Utoljára frissítve: 2025. július